インフラエンジニアから社内SEに転職
インフラエンジニアで働いていると、サーバやネットワークのキッティング作業や、障害対応の作業ばかりのケースがあります。
人によっては「つまらない。」と感じられている場合もあるでしょう。
一方で、事業会社の社内SEでは、業務内容はより広範囲に渡ります。
既存システムの保守やメンテナンス、セキュリティ管理、ヘルプデスクなど、インフラエンジニアにはない業務も多いためです。
インフラエンジニアと社内SEでは、設備管理など一部業務内容がオーバーラップしているケースもあり、
インフラエンジニアでの経験をそのまま活かすことができるので、難易度は低くないものの、比較的転職はしやすいと言えます。
インフラエンジニアから社内SEに転職することで、インフラエンジニア時代よりも幅広い業務を経験することができます。
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この記事を執筆している筆者は、SE歴10年です。
SES・客先常駐も５年で、様々な現場を経験しました。
この記事では「インフラエンジニアから社内SEに転職したい！」そんなエンジニアに向けて、社内SEへ転職するための効率的な方法や、転職理由に使える実例をご紹介します。
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インフラエンジニアから社内SEへ転職するメリット
インフラエンジニアの業態に不満がある場合、社内SEに転職することで解消するケースも多いでしょう。
インフラエンジニアで受託することができる案件は、インフラ環境の構築や運用・保守です。
一方、事業会社の社内SEはこうした環境構築だけを行うわけではありません。
など、業務は拡大します。
社内SEに転職することで増える業務
- システムの実装業務
- 設備管理
- ヘルプデスクや、自社内のIT業務
- セキュリティ関連
インフラエンジニアから社内SEへ転職した場合、対応する業務範囲は確実に増えます。
システムの実装業務
事業会社では、SIerに頼まず、自社でシステムを内製するために社内SEを雇います。
そのため社内SEは、社内のユーザーから完成系のイメージをヒアリングして、設計から実装までを自ら行うことになります。
これは運用・保守業務がメインのインフラエンジニアのSEにはない業務です。業務範囲を広げたいと考えているインフラエンジニアにとっては、絶好の好機と言えるでしょう。
また社内SEでは、上流工程から携われるので、ベンダーマネジメント能力が身につきます。
もちろんインフラエンジニアと共通の仕事もたくさんあり、そこではインフラエンジニアでの経験、ノウハウをそのまま活かすことができます。
その最たるものは設備管理です。インフラエンジニアのSEは、複数の顧客企業や多くのプロジェクトを担当してきましたので、多くのITベンダーとつきあいがあります。
その経験値の多さは事業会社のITベンダーの設備管理で必ず役立ちます。
つまり、まとめると…
設備管理業務
オンプレミスでシステムが動いている事業会社では、設備を管理する仕事もあります。
最近ではクラウドなどの導入事例が増えてオンプレミスのシステムは減少傾向にありますが、まだまだ今すぐに無くなるというほどのフェーズには達していないのが現状です。
その場合、ほぼ例外なくハードウェアベンダーと保守契約が結ばれていますが、トラブル発生時の一次切り分けは社内SEが担当することになります。
これらの業務においては、インフラエンジニアで培った業務遂行力をそのまま生かすことができます。
ヘルプデスクや自社内のIT業務
事業会社のSEは社内のIT担当として、社内ユーザーからの要求やクレームを受ける窓口になります。
いわゆるヘルプデスクと呼ばれるような業務ですね。
中には、初歩的な質問がくることもあります。必要以上に時間をとられるケースもあり、大変な業務ですが、
インフラエンジニアならではの設備知識を生かすことで、ユーザーに対して的確な回答を返すことが可能です。
セキュリティ関連の業務
ウイルス対策ソフトの選定・導入や、不正アクセスの監視などのセキュリティ管理業務もあります。
自社のIT関連業務について、包括的に対応していく必要があります。
こちらも、インフラエンジニア時代で得られた知見をフルに生かすことができますね。
社内SEへ転職するデメリット
- 長期間同じ仕事になりやすい
- 特定のユーザーと長期間付き合う
長期間同じ仕事になりやすい
一方で、長期間腰を据えて作業をするので、それに飽きてしまう可能性や、人間関係がこじれた場合に対処しずらいなどのデメリットがあります。
ユーザー（自社内のシステム担当者）との人間関係は、インフラエンジニアの対顧客担当者の時よりも長期に及びます。
特定のユーザーと長期間付き合う
インフラエンジニアでは１つのプロジェクトが終了すれば、その担当者とはオサラバでしたが、自社内ではそうはいきません。
ユーザー部門でシステム担当者が変わることは少なく、人事異動があるまでは、特定のユーザーと長期間つきあうことになります。
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